●お申し込みについて
Q.サーバーセットアップまでどれくらいかかりますか？
A.2日～5日ほどかかります。
Q.初期費用、セットアップ費用はいくらですか？
A.初期費用、セットアップ費用はかかりません。
Q.お支払い方法は何ですか？
A.クレジットカード、デビットカードでのお支払いになります。
Q.利用できるクレジットカードの種類は何ですか？
A.VISA、マスターカード、アメリカンエクスプレスのクレジットカード、デビットカードがご利用いただけます。
Q.申し込んだのにメールが送られてきません。
A.迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので確認してください。
●サーバーについて
Q.OSは何ですか？
A.次の中からお選びください。お申し込み後メールにてご希望のOSをお尋ねいたします。Centos7 x86_64、Debian7 x86_64、Debian9 x86_64、Debian10 x86_64、Ubuntu14.04 x86_64、Ubuntu16.04 x86_64、Ubuntu18.04 x86_64
Q.cPanelをインストールしてくれますか？
A.cPanel、Pleskなどのコントロールパネルをご希望の場合は、お客様御自身でライセンスを購入しインストールしてください。
Q.サポートの範囲はどこまでですか？
A.アンマネジドですので、サーバダウン、ハードウエア・回線器機の不良、故障以外はサポート外になります。
Q.再販は可能ですか？
A.可能です。但し、当事業者の利用規約を遵守することとします。
●解約、返金について
Q.解約するにはどうしたらいいですか？
A.サービス期間の満了する7日前までにお知らせください。
Q.途中解約した場合、残金を返金してもらえますか？
A.月単位の契約のため、返金はできません。
